Caros clientes, os pedidos de assistência são agora geridos por uma nova plataforma interna da humansoft

Todos os pedidos devem ser enviados através do menu que se encontra em Ajuda - Pedido de suporte.
Este processo irá originar um ticket que será enviado por email ao utilizador. É através desse ticket que a assistência será analisada e respondida.

A seu tempo e conforme o contrato adquirido com a humansoft, esta funcionalidade será disponibilizada ao cliente, de modo a ter acesso em tempo real, ao estado de todos os pedidos efetuados.

NOTA:
Todos os utilizadores devem ter o email corretamente definido no menu dos utilizadores

Contacte-nos para saber como.